Algemene voorwaarden zijn als volgt..

1. Jouw rondleiding

Uw tour is met Great North Tours Limited. Door een reis bij ons te boeken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Boekingsvoorwaarden en eventuele speciale voorwaarden die van toepassing kunnen zijn op uw reis (die de volledige overeenkomst tussen u en ons vormt).

2. Privacybeleid

Alle persoonlijke informatie die wij over u verzamelen, wordt behandeld in overeenstemming met ons privacybeleid en kan worden gebruikt voor elk doel dat verband houdt met de uitvoering van uw tour. Bij het maken van deze boeking stemt u ermee in dat deze informatie wordt doorgegeven aan de relevante personen, zoals onze agenten, dienstverleners of andere leveranciers, zodat wij de reis kunnen uitvoeren of, indien toegestaan door relevante spamwetten, u marketingmateriaal kunnen sturen met betrekking tot aan onze evenementen en speciale aanbiedingen. U bent verantwoordelijk voor het periodiek doornemen van dit Privacybeleid en het informeren van uzelf over eventuele wijzigingen in dit beleid

3. Prijs Offerte

De opgegeven prijzen zijn per voertuig in Nieuw-Zeelandse dollars en afhankelijk van beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om prijsfouten of weglatingen op elk moment aan te passen totdat uw aanbetaling volledig is betaald.

4. Deposito's en eindbetalingen

Om een boeking te bevestigen, moet u een aanbetaling van 30% betalen. Er worden geen accommodatiebevestigingen of -regelingen getroffen totdat de betaling is ontvangen. De laatste betaling is 30 dagen vóór de startdatum van de tour verschuldigd.

Prijzen zijn geldig voor betaling met creditcard (Visa of Mastercard) of bankdeposito. Als u met creditcard betaalt, zijn er creditcardkosten van 3,5% van toepassing, of bankkosten van $ 30 NZD als u via een buitenlandse bank betaalt. De kosten komen bovenop het verschuldigde tourbedrag en moeten in aanmerking worden genomen, samen met de kosten die uw eigen bank maakt. Het bedrag dat Great North Tours ontvangt, moet het juiste bedrag zijn dat in Nieuw-Zeelandse dollars wordt gefactureerd. Great North Tours is niet verantwoordelijk voor bankkosten waarmee geen rekening is gehouden of verlies als gevolg van wisselkoersen. Elk tekort aan betaling als gevolg van wisselkoersen of bankkosten valt onder de verantwoordelijkheid van de tourgast of -groep. Definitieve documenten worden pas afgegeven nadat de volledige betaling is gedaan en de geclearde gelden zijn ontvangen.

5. Annulering

Great North Tours behoudt zich het recht voor om op elk moment vóór vertrek wijzigingen aan te brengen in onze routes of elke reis, inclusief een gegarandeerde reis, te annuleren als iets buiten de controle van Great North Tours dit nodig acht; inclusief natuurrampen, politieke instabiliteit, terrorisme, weer, culturele omstandigheden of andere externe evenementen.

Als u uw boeking meer dan 30 dagen vóór aanvang van uw tour annuleert, wordt de aanbetaling van 30% in rekening gebracht. Als u uw boeking 1-30 dagen voor vertrek annuleert, behouden wij ons het recht voor om annuleringskosten van 100% van de boekingskosten in rekening te brengen.

In het geval dat we uw tour annuleren, kunt u betaalde bedragen overboeken naar een alternatieve boekingsdatum of een terugbetaling ontvangen, tenzij uw boeking wordt geannuleerd vanwege een overmachtsevenement.

6. Nieuw-Zeelandse rijwetten

Onze chauffeurs en gidsen zijn verplicht om tussen het rijden voldoende pauzes te nemen. De maximale tijd dat een bestuurder op één dag kan rijden is 13 uur. Als de bestuurder eenmaal gestopt is, mag hij niet korter zijn dan 10 uur pauze. Er moet ook minimaal één pauze van 24 uur zijn in 7 dagen.

7. Travel Insurance

Wij raden ten zeerste aan om een reisverzekering af te sluiten op het moment van boeken. Uw reisverzekering moet dekking bieden tegen persoonlijk ongeval, overlijden, medische kosten en noodrepatriëring, met een aanbevolen minimale dekking van US$ 200.000 voor elk van de dekkingscategorieën. We raden ook ten zeerste aan dat het annulering, inperking, persoonlijke aansprakelijkheid en verlies van bagage en persoonlijke bezittingen dekt.

8. Visa, paspoorten en reisdocumenten

Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u voldoet aan de eisen van immigratie en andere overheidsinstanties door ervoor te zorgen dat u over een geldig paspoort, visum en eventuele vergunningen beschikt die nodig zijn om Nieuw-Zeeland binnen te komen. Eventuele verliezen of uitgaven die worden geleden als gevolg van het niet voldoen aan de immigratie- en overheidseisen zijn uw verantwoordelijkheid.

9. Wijziging reisschema

U waardeert en erkent dat de aard van dit soort reizen aanzienlijke flexibiliteit vereist en dat u alternatieven moet toestaan. De route die voor elke reis wordt aangeboden, is representatief voor de soorten activiteiten die worden overwogen, maar het is duidelijk dat de route, dienstregelingen, routes, voorzieningen en vervoerswijze zonder voorafgaande kennisgeving kunnen worden gewijzigd als gevolg van lokale omstandigheden of gebeurtenissen. Terwijl we proberen om alle reizen uit te voeren zoals beschreven, behouden wij ons het recht voor om de reisroute te wijzigen. Raadpleeg onze website voor vertrek voor de meest recente updates van uw reisschema.

10. Autoriteit op tournee

Onze reizen worden gerund door een gids. Tijdens uw tour zijn alle beslissingen die onze reisleiders of activiteitenleveranciers nemen met betrekking tot de operationele vereisten van de tour en met betrekking tot uw gezondheid en veiligheid definitief. Door met Great North Tours te reizen, gaat u ermee akkoord zich te houden aan de autoriteit van de reisleider of de optionele activiteitenleverancier.

Mocht u tijdens de tour niet aan het bovenstaande voldoen of een illegale handeling begaan of, als u naar de mening van de Tourmanager (naar eigen goeddunken) handelt, uw gedrag beledigend is en gevaar, leed of gevaar veroorzaakt of waarschijnlijk zal veroorzaken materiële ergernis voor anderen, Great North Tours heeft de bevoegdheid om uw reisarrangementen onmiddellijk te beëindigen zonder enige aansprakelijkheid van onze kant of van derden. U heeft geen recht op enige terugbetaling voor ongebruikte of gemiste diensten of kosten die voortvloeien uit de beëindiging van de reisarrangementen, inclusief maar niet beperkt tot retourreizen, accommodatie, maaltijden en/of bijkomende kosten. U moet te allen tijde voldoen aan de wetten, gebruiken, deviezen en drugsregels van Nieuw-Zeeland.

11. Acceptatie van risico

U erkent dat de aard van de reis avontuurlijk kan zijn en dat deelname een zekere mate van persoonlijk risico met zich meebrengt. Mogelijk bezoekt u plaatsen waar de politieke, culturele en geografische kenmerken gevaren en fysieke uitdagingen met zich meebrengen die groter zijn dan die in ons dagelijks leven.

U erkent dat u ervoor kiest om te reizen op een moment dat u mogelijk wordt blootgesteld aan het COVID-19-virus. We zullen alle redelijke stappen ondernemen om uw veiligheid te garanderen en kunnen van u eisen dat u tijdens uw reis aanvullende veiligheidsprotocollen volgt.

12. Feedback/klachten

De tourgast of groepsleider stemt ermee in om eventuele tourgerelateerde klachten zo snel mogelijk naar Great North Tours te brengen om Great North Tours de mogelijkheid te bieden een dergelijke klacht snel en effectief te behandelen. De tourgast stemt ermee in om de Tourmanager of hun touradviseur zo snel mogelijk op de hoogte te stellen. Great North Tours aanvaardt geen aansprakelijkheid voor klachten die niet goed onder de aandacht worden gebracht met voldoende kennisgeving om klachten van gasten op te lossen of te proberen op te lossen. Elke klacht die na de voltooiing van een tour wordt ingediend, moet zo snel mogelijk na de tour schriftelijk bij hun touradviseur worden ontvangen. De tourgast of groepsleider erkent en gaat ermee akkoord dat Great North Tours geen enkele aansprakelijkheid aanvaardt voor claims die na de tour worden ontvangen.

13. Ongeval, schadevergoeding, Commissie (ACC)

Als u gewond raakt terwijl u in Nieuw-Zeeland bent, kan ACC mogelijk helpen met de kosten van de behandeling en ondersteuning die u nodig heeft terwijl u hier bent. Het is echter belangrijk om te weten dat u geen letselschade kunt aanklagen. – ACC vervangt dat recht. Bovendien dekt ACC alleen de behandelings- en revalidatiekosten terwijl hij in Nieuw-Zeeland is; het is geen vervanging voor een reisverzekering en dekt geen ziekte, verstoorde reisplannen of noodreizen om u weer naar huis te krijgen.